Чинна політика регламентує порядок збору та обробки персональних та інших конфіденційних даних Користувачів під час надання послуг Адміністратором.

Дана Політика конфіденційності розроблена відповідно до Умов користування  Веб — Сервісом “Zoomer” (https://zoomer.clippy.click) та чинного законодавства  України та Європейського союзу, та інших законів та підзаконних актів, що регулюють діяльність у сфері збору, обробки, зберігання та використання персональних даних), у тому числі чинному Регламенту Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 про захист фізичних осіб у зв’язку з опрацюванням персональних даних і про вільний рух таких даних. 

Політика конфіденційності (далі — “Політика”) націлена на публічне інформування Користувачів про порядок збору (обробки), зберігання, передачі персональних даних та інформації, що надається в рамках надання послуг Адміністратором.

Використання Веб — Сервісу для отримання послуг або будь-яким іншим способом, а також реєстрація на Веб — Сервісі означає згоду Користувача з умовами цієї Політики, у тому числі згоду Користувача на обробку Адміністратором його персональних даних, у випадках, коли положеннями чинного законодавства потрібна така згода.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

У межах чинної Політики використовуються такі терміни:

Персональні дані – будь-яка інформація, що стосується прямо або опосередковано певної або визначеної фізичної особи (суб’єкту персональних даних).

Веб — Сервіс – інформаційний ресурс “Zoomer” (https://zoomer.clippy.click), за допомогою якого Користувачі можуть ознайомитись з інформаційними послугами та здійснювати взаєморозрахунки з Адміністратором. Користувачі мають змогу ознайомитись з переліком послуг (їх описом), представлених у Веб — Сервісі та отримати банківські рахунки (у випадку їх наявності) осіб, що їх надають для наступної оплати. 

Адміністратор – Фізична особа-підприємець Вітенко Андрій Володимирович, якому належить право на використання Веб — Сервісу для надання Послуг Користувачу, і який здійснює використання персональних даних Користувачів в процесі надання Послуг.

Обробник (Процесор) персональних даних –  Фізична особа-підприємець Вітенко Андрій Володимирович.  

Контролер персональних даних – Фізична особа-підприємець Вітенко Андрій Володимирович.  

Користувач – дієздатна фізична особа віком від 16 років, яка має Акаунт у Веб — Сервісі, яка здійснює замовлення Послуг на Веб — Сервісі та надає Адміністратору свої персональні дані.

Обробка персональних даних – будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів, з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), отримання, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.

Файли cookie – фрагменти даних, які відправлені сайтом і зберігається на комп’ютері, мобільному телефоні або іншому пристрої, з якого Користувач відвідує сайт, що застосовуються для збереження даних про дії Користувача на сайті.

Акаунт/Обліковий запис/Особистий кабінет  – запис у Веб — Сервісі, що містить дані авторизації Користувача, необхідні для його ідентифікації при використанні Веб — Сервісу та інші дані, зазначені Користувачем.  

2. ВИКОРИСТАННЯ ІНФОРМАЦІЇ

Метою обробки персональних даних є надання Послуг Адміністратором за допомогою Веб — Сервісу.

Дані передаються Користувачами добровільно з метою забезпечення можливості виконання Адміністратором  зобов’язань за Послугами.

Обробка та зберігання персональних даних відбуваються лише після чіткої згоди Користувача на такі дії.

Веб — Сервіс використовує персональну інформацію, надану Користувачем після оплати обраних Послуг та отримання доступу до Особистого кабінету.

• Інформація, що може додатково запитуватись Веб — Сервісом:

1. 1. Прізвище та ім’я Користувача.
   2. Номер мобільного телефону Користувача.
   3. Відомості, вказані під час листування з технічною підтримкою Веб — Сервісу.
   4. Особиста електронна пошта (e-mail).

Ви вказуєте реквізити банківського рахунку, який використовується для розрахунків за транзакціями, виключно в процесі розрахунків за допомогою сторонніх платіжних систем. Для здійснення транзакції та поповнення балансу Адміністратора вам буде запропоновано здійснити платіж за допомогою стороннього платіжного сервісу. Відповідно, Веб — Сервіс не отримує доступу до інформації, що стосується вашого банківського рахунку: реквізитів тощо.

 Оплата безготівковим платежем з використанням банківських карток здійснюється відповідно до правил міжнародних платіжних систем на принципах дотримання конфіденційності та безпеки здійснення платежу. Безпека наданих Користувачем даних забезпечується відповідністю процедур вимогам стандарту безпеки даних індустрії платіжних карток і ніхто, включаючи Адміністратора, не може їх отримати. Введення даних банківської картки здійснюється на захищеній платіжній сторінці банку-еквайру, що забезпечує можливість безготівкової оплати послуг.

Надані Користувачем з метою здійснення оплати дані не дозволяють Адміністратору проводити ніякі операції, окрім операцій із зарахування коштів на банківський рахунок Користувача.

Інформація, яку отримує Адміністратор, використовується для:

• створення Облікового запису (Особистого кабінету) Користувача;
• надання Послуги, яку замовив Користувач;
• зв’язку з Користувачами з метою інформування;
• оцінки та аналізу ринку, клієнтів, послуг, які надаються Адміністратором;
• ефективного клієнтського обслуговування;
• забезпечення оновлення і технічної підтримки Послуг;
• будь-яких інших цілей в обсязі, достатньому для якісного надання Послуг.

Цілі використання персональних даних:

1. Прізвище та ім’я Користувача для ідентифікації особи, створення Облікового запису (Особистого кабінету) Користувача.
2. Особиста електронна пошта (e-mail) для надсилання важливих повідомлень стосовно підтвердження проведених з допомогою Веб — Сервісу операцій, надсилання важливої інформації про роботу Веб — Сервісу, попередження Користувачів про зміни в роботі Веб — Сервісу, надсилання повідомлень інформаційного, новинного, рекламного характеру.
3. Номер телефону для ідентифікації клієнта як зареєстрованого користувача Веб — Сервісу, зв’язку менеджера Веб — Сервісу з Користувачем, запобіганню доступу до Ваших персональних даних сторонніми особами та для відвернення будь-яких шахрайських дій.
4. Відомості, вказані під час листування з технічною підтримкою Веб — Сервісу для надання технічної підтримки користувачам у питаннях щодо роботи з Веб — Сервісом: з питань реєстрації чи видалення реєстраційних даних, відновлення можливості доступу до особистих даних (відновлення втраченого пароля, логіна, відновлення закритого акаунту), надання допомоги в інших питаннях, що виникають при користуванні Веб — Сервісом.

Персональні дані обробляються та зберігаються для досягнення вказаних цілей. Після досягнення цілей, інформація видаляється.

Інформація, вказана Користувачем, видаляється в повному обсязі після досягнення кінцевої цілі – завершення користування Веб — Сервісом та звернення в технічну підтримку Веб — Сервісу з проханням видалити дані.

3. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

Користувач має право на отримання інформації про порядок обробки своїх персональних даних.

Користувач зобов’язаній, зокрема, але не обмежуючись:

• не вчиняти дії, спрямовані на введення інших Користувачів в оману;
• не надавати в користування свої персональні дані третім особам;
• не намагатися одержати доступ до персональних даних інших Користувачів будь-яким способом, включаючи, але не обмежуючись, шляхом обману, зловживання довірою, підбору даних аутентифікації та ідентифікації.

Якщо Користувач реєструється на Веб — Сервісі від імені та в інтересах третіх осіб, то надаючи дану згоду Користувач підтверджує те, що має достатній обсяг повноваження для вчинення таких дій, в тому числі – щодо надання від їх імені згоди на обробку персональних даних на викладених вище умовах, як їх представник (батько, мати, опікун, та інші, передбачені чинним законодавством, особи).

Інші права суб’єктів персональних даних відповідно до GDPR:

Адміністратор готовий надавати суб’єктам даних інформацію про те, які з їхніх персональних даних обробляються. Для цього, Користувач зобов’язаний надіслати запит на цю інформацію. 

Звертаємо увагу на те, що в разі, якщо Адміністратор не зможе встановити особу Користувача шляхом обміну електронними повідомленнями або іншим чином, або в разі обґрунтованих сумнівів щодо особистості заявника, Адміністратор має право попросити заявника надати документ, що засвідчує особу.  

Адміністратор обробить запити в найкоротші терміни, але, разом з тим, просимо пам’ятати, що термін надання повної та законної відповіді щодо персональних даних може бути 1 (один) місяць.

Адміністратор має право відмовити у запиті про надання персональних даних у випадку необґрунтованості та надмірності таких запитів. Відмова від відповіді на запит Користувача повинна бути обґрунтованою та доступною для Користувача.

Персональні дані не передаються у користування та ознайомлення третім особам, які не співпрацюють з Веб — Сервісом та/або Користувачами Веб — Сервісу.

У процесі обробки персональних даних Користувач має право:

1. На отримання інформації, що стосується обробки його персональних даних, у тому числі тієї, що містить:

• Підтвердження факту обробки персональних даних;
• Правові підстави та мету обробки персональних даних;
• Мету і способи обробки персональних даних, що застосовуються;
• Відомості про найменування та місцеперебування особи, яка здійснює обробку персональних даних, відомості про осіб (за винятком працівників Адміністратора), які мають доступ до персональних даних або яким можуть бути розкриті персональні дані на підставі договору з Адміністратором або на підставі чинного законодавства;
• Персональні дані, що обробляються, які стосуються відповідного суб’єкта персональних даних, джерело їх отримання, якщо інший порядок представлення таких даних не передбачено чинним законодавством;
• Терміни обробки персональних даних, у тому числі терміни їх зберігання;
• Найменування або прізвище, ім’я, по батькові та адресу особи, яка здійснює обробку персональних даних за дорученням Адміністратора, якщо обробку доручено або буде доручено такій особі;
• Інші відомості, передбачені чинним законодавством.

1. Вимагати від Адміністратора уточнення його персональних даних, їх блокування або знищення у разі, якщо персональні дані є неповними, застарілими, неточними, незаконно отриманими або не є необхідними для заявленої мети обробки, а також вживати передбачених законом заходів для захисту своїх прав.

1. Оскаржити дії або бездіяльність Адміністратора в уповноважений орган із захисту прав суб’єктів персональних даних або у судовому порядку, якщо Користувач вважає, що Адміністратор здійснює обробку його персональних даних з порушенням вимог чинного законодавства або іншим чином порушує його права і свободи.
2. На захист своїх прав і законних інтересів, у тому числі на відшкодування збитків та (або) компенсацію моральної шкоди у судовому порядку.

У процесі обробки персональних даних Адміністратор зобов’язаний:

1. Надати Користувачу на його прохання наступну інформацію:

• Підтвердження факту обробки персональних даних;
• Правові підстави та мету обробки персональних даних;
• Мету і способи обробки персональних даних, що застосовуються;
• Своє найменування і місце знаходження, відомості про осіб (за винятком працівників), які мають доступ до персональних даних або яким можуть бути розкриті персональні дані на підставі договору або на підставі чинного законодавства;
• Персональні дані Користувача, що обробляються, джерело їх отримання, якщо інший порядок представлення таких даних не передбачено чинним законодавством;
• Терміни обробки персональних даних, в тому числі терміни їх зберігання;
• Порядок здійснення Користувачем прав, передбачених чинним законодавством;
• Найменування або прізвище, ім’я, по батькові та адресу особи, яка здійснює обробку персональних даних за дорученням Адміністратора, якщо обробку доручено або буде доручено такій особі;
• Інші відомості, передбачені чинним законодавством.

1. Забезпечити вжиття заходів щодо запобігання несанкціонованому доступу до персональних даних Користувача.

1. Опублікувати чи іншим чином забезпечити необмежений доступ до документа, який визначає політику щодо обробки персональних даних, а також до відомостей про вимоги до захисту персональних даних, що реалізуються.

Метою збору та обробки персональних даних Користувача є надання Користувачеві Послуг за допомогою Веб — Сервісу. При збиранні та обробці персональних даних Адміністратор не переслідує інших цілей, окрім цілі надання Послуг.

Видалення персональних даних Користувача здійснюється без можливості їх подальшого відновлення.

Адміністратор не використовує і не зберігає дані про Користувача, які не є персональними даними та дозволяють ідентифікувати Користувача.

Доступ до персональних даних Користувача мають тільки працівники Адміністратора. Адміністратор не розповсюджує персональні дані Користувача, а також не надає до них доступ третім особам без попередньо згоди Користувача, за винятком випадків надання персональних даних за запитами уповноважених державних органів відповідно до чинного законодавства.

Адміністратор вживає заходів щодо запобігання несанкціонованому доступу до персональних даних Користувача.

4. ПЕРЕДАЧА ІНФОРМАЦІЇ ТРЕТІМ ОСОБАМ

Адміністратор може передавати інформацію отриману від Користувачів в рамках надання Послуг третім особам, 

Користувач погоджується з тим, що його дані можуть передаватися третім особам лише з метою належного надання обраних ним Послуг, які не могли б бути надані без такої передачі персональних даних. 

Адміністратор може передавати дані Користувача наступним особам: 

• Діловим партнерам та контрагентам, спільно з якими він пропонує Послуги, доступ до яких отримується за допомогою Веб — Сервісу. 

Також ми можемо надавати персональні дані посадовим особам, агентам, працівникам чи партнерам з метою виконання умов та положень, викладених в Оферті, що є окремим документом, розміщеним на Веб — Сервісі. Крім цього, ми можемо розкривати інформацію про Користувача: у відповідь на виконавчий документ, повістку в суд або рішення суду; для захисту від неправомірних вимог; або для виконання інших законних вимог. В інших випадках, які не зазначені тут, Користувач буде повідомлений про розкриття його персональних даних третім особам. 

Також ми можемо надавати доступ до Ваших персональних даних системам зі збору статистики (Google Analytics), соціальним мережам.

5. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

Адміністратор може використовувати різноманітні типи файлів cookie.

Заблокувати або видалити файли cookie, а також обмежити їхню дію можна у налаштуваннях браузера, який використовується Користувачем.

Адміністратор повідомляє, що ця версія Політики конфіденційності є остаточною на момент розміщення. Час від часу ми будемо вносити зміни та доповнення до цих правил, що може бути пов’язане з розробкою нових програмних продуктів, Веб — Сервісів, запровадженню чи зміні функцій у вже наявному програмному забезпеченні. Зміни до Політики конфіденційності можуть вноситись і на основі побажань користувачів. В кінці цієї Політики конфіденційності ми зазначаємо дату останньої редакції правил.

У випадку використання вами наших програмних продуктів після внесення змін до Політики конфіденційності, вам буде надісланий лист з проханням підтвердити опрацювання персональних даних згідно з умовами оновленої Політики Конфіденційності. 

Ми рекомендуємо вам час від часу переглядати Політику конфіденційності, щоб бути в курсі про порядок збору, використання та зберігання персональної інформації про вас.

Вирішення будь-яких спорів між Сторонами здійснюється у порядку, передбаченому законодавством України.

Будь-які питання, які не передбачені цією Політикою, регулюються відповідно до законодавства України.

Стосовно будь-яких питань, пов’язаних з Політикою Конфіденційності та / або використанням Веб — Сервісу, Користувач може звернутися до Адміністратора за контактною електронною адресою: andriyvitenkowork@gmail.com.

Остання редакція:                                     20 грудня 2022 року